1. Основна информация и администратор

„Силвър Брест“ ООД, ЕИК 208630889, със седалище и адрес на управление в гр. София (1700), р-н Витоша, ул. „Никола Недев“ №27, ет. 2, ап. 1, БЪЛГАРИЯ, обработва Вашите лични данни в пълно съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД). Настоящата политика урежда как събираме и защитаваме Вашата информация при използването на електронния магазин www.silverbreast.bg.

2. Какви лични данни събираме и защо

Ние събираме само минимално необходимите лични данни, за да Ви предоставим услугите си. Това включва Вашите имена, имейл адрес, телефонен номер и адрес за доставка с цел приемане, обработка, фактуриране и доставка на направените поръчки на основание сключването на договор за покупко-продажба от разстояние. Също така обработваме данни за Вашия потребителски акаунт и история на пазаруването. Когато се свързвате с нас по телефон или имейл за съдействие, обработваме предоставената от Вас информация, за да разрешим Вашия казус. За целите на директния маркетинг и изпращането на електронен бюлетин, ние използваме Вашия имейл адрес единствено след получено изрично съгласие от Ваша страна.

3. Споделяне на данни с трети лица

Вашите лични данни не се продават на трети страни. Те се предоставят изключително на доверени партньори, без които изпълнението на договора е невъзможно: куриерските фирми Еконт и Спиди за доставка на стоките, лицензирани доставчици на платежни услуги за обработка на плащанията, и счетоводната ни кантора за данъчни цели. При поискване данни могат да бъдат предоставени и на държавни органи (КЗП, КЗЛД, НАП) съгласно законовите ни задължения.

4. Колко време съхраняваме данните Ви

Данните, предоставени за направени онлайн покупки и издадени фактури, се съхраняват за срок от 10 години съгласно изискванията на българското счетоводно и данъчно законодателство. Данните за Вашия потребителски акаунт се пазят докато акаунтът е активен или докато не изискате неговото изтриване. Данните за маркетингови съобщения се съхраняват до оттегляне на Вашето съгласие.

5. Вашите права съгласно GDPR

Като субект на данни в България имате пълното право на достъп до Вашите данни, право на коригиране при неточности, право на изтриване („право да бъдете забравен“), право на ограничаване на обработването и право на преносимост на данните. Имате право по всяко време да направите възражение срещу обработването на данните Ви за целите на директния маркетинг. Можете да упражните тези права, като се свържете с нас на имейл info@silverbreast.bg или на телефон +359 887 314 049. Ние ще отговорим на Вашето искане безплатно в срок до един месец. При съмнения за нарушение имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на адрес: www.cpdp.bg.

6. Сигурност на информацията

Ние прилагаме високи технически и организационни мерки за сигурност, за да защитим Вашите данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба. Всички данни се съхраняват на защитени сървъри, достъпът на служителите ни е строго ограничен, а цифровите носители са защитени с криптографски методи.

7. Известие за бисквитките (Cookies)

Нашият уебсайт използва „бисквитки“ за осигуряване на правилното му функциониране, запазване на количката Ви за пазаруване и подобряване на потребителското изживяване. Строго необходимите бисквитки не изискват съгласие, тъй като без тях сайтът не може да работи. За маркетингови и аналитични цели използваме инструменти на трети страни, включително Microsoft Clarity и Microsoft Advertising, които ни помагат да разберем как потребителите взаимодействат с уебсайта чрез анонимни поведенчески показатели, топлинни карти и повторения на сесиите. Тези инструменти поставят бисквитки (като _clck, _clsk, CLID, MUID и други) със срок на валидност до 13 месеца.

Можете да управлявате, ограничавате или изтривате бисквитките по всяко време чрез настройките на Вашия уеб браузър.